SALEX МАРКЕТ > Служба поддержки пользователей

Как быстрей всего продать товар?

Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг Турбо продажа ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!

Моё объявление заблокировано

Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.

Мой аккаунт заблокирован администрацией

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом Кыргызской Республики и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом Кыргызской Республики и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные, оскорбления третьих лиц, использование фотографий эротического характера);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
• Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Если администрация SALEX МАРКЕТ заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

Как удалить аккаунт?

Вы можете запросить полное удаление аккаунта через службу поддержки, написав письмо администратору сайта на электронную почту: admin@salex.kg, в теме письма указать Удаление аккаунта и в письме написать Телефон или электронную почту с которого была произведена регистрация на сайте SALEX МАРКЕТ или же удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете в разделе настроек, как на сайте также и приложении. Для этого зайдите Профиль далее Настройки и в самом внизу нажмите кнопку Удалить аккаунт и подтвердите. Более подробнее можете прочитать по этой ссылке Удаление аккаунта

Есть вопросы или предложения? Напишите нам!